Et amerikansk forbrugerprogram og en uopmærksom studerende er blevet ugens prygelknabe i Linux-kredse.
Det skyldes, at Dell og linuxdistributionen Ubuntu bliver hængt ud som skurke i forbrugerprogrammet. Og det gør man ikke ustraffet.
Det pågældende program kom den kvindelige studine til undsætning, da hun uforvarende havde købt en Dell-bærbar med Ubuntu preinstalleret.
Hun mente ikke, at hun kunne installere og oprette forbindelse til internettet, fordi internetleverandørens opsætning lå på en Windows cd-rom. Desuden kunne hun ikke installere Word, hvilket var et krav for at følge skolens online-forløb.
Uden internet og Word kunne hun ikke gå i gang med efterårets undervisning på Madison Area Technical College, så resultatet blev, at hun måtte gå på tvunget orlov i to semestre.
Forbrugerprogrammet gav Dell og Ubuntu skylden for den missære.
Videoen kan ses ved at klikke på billedet til venstre i billedet her.
Men hvad der bare skulle have været et simpelt forbrugerprogram, satte i stedet gang i en bølge af kritikere, der ikke nødvendigvis kunne se problemet fra kvindens synsvinkel.
Stationen fortæller, at det normale besøgstal på hjemmesiden er 15.000. Men den pågældende udsendelse/artikel er blevet set af over 200.000 personer. Mange af dem har angrebet kvinden og journalisterne via mail og telefonopkald.
Indslaget beskyldes for skruppelløs journalistik under lavmålet.
Kvinden måtte lægge ryg til beskyldninger om at være doven, dum og langt fra intelligent nok til at gå på skolen. Også på hendes Facebook-profil har vrede Ubuntu-brugere efterladt hadefulde beskeder.
Nogle kontaktede dog også stationen for at hjælpe kvinden.
Kvinden har nu fået lov til at følge undervisningen uanset navnet på hendes operativsystem. Og Dell har tilbudt en ombytning selv om fristen er udløbet.
Redaktørens afsluttende kommentarer ligger http://addins.wkowtv.com/blogs/troubleshooter/?p=24" target="blank">her.
